Datenschutzerklärung

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Janno Riekena & Max Eberhardt

Gesammelte persönliche Daten

Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR
Driburger Straße 24 d
33100 Paderborn

Anonymität und automatisch gesammelte Informationen

Grundsätzlich kannst du unsere Webseiten aufrufen, ohne irgendwelche Angaben über deine Person zu machen. Zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 f) DS-GVO von Janno Riekena & Max Eberhardt als Betreiber dieser Seiten, insbesondere zur Wahrung der IT-Sicherheit, zur Abwehr möglicher Angriffe, zur Ermittlung der Attraktivität der Webseiten und zur Optimierung der Inhalte wird dein Besuch auf den Webseiten protokolliert. Hierfür werden die folgenden Zugriffsdaten erfasst:

die aktuell von deinem Rechner verwendete IP-Adresse in anonymisierter Form,
Name der aufgerufen Seite,
Datum und Uhrzeit des Abrufs,
übertragene Datenmenge,
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
Beschreibung des Typs des verwendeten Webbrowsers,
verwendetes Betriebssystem,
Anzahl der Besuche,
durchschnittliche Verweilzeit.
Ein Personenbezug ist uns hierbei i.d.R. nicht möglich, so dass personenbezogene Nutzerprofile aus diesen Daten nicht gewonnen werden können.

Die Verarbeitung der Daten findet in der Europäischen Union statt.

Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Webseite

Wenn du dich entschließt, persönliche Daten wie Namen, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mailadresse beispielsweise über das Kontaktformular einzugeben, willigst du mit Anhaken des Einverständnisses zum Datenschutz und Klick auf „Jetzt absenden“ ein, dass wir die uns zur Verfügung gestellten Daten im gesetzlich zulässigen Rahmen für den vorgesehenen Zweck, z.B. zur Bearbeitung deiner Anfrage, Anforderung von Informationsmaterialien, Eingabe von Kommentaren, Newsletterbestellungen verarbeiten dürfen.

Diese Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Den Widerruf kannst du in Textform (z.B. Brief oder E-Mail) richten an info@deinereise.org, oder per Post an Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR, Driburger Straße 24d, 33100 Paderborn.

Die über das Kontaktformular erfassten Daten unterliegen weitreichenden Sicherheitsmaßnahmen, die einen unbefugten Zugriff verhindern, eine missbräuchliche Verwendung unterbinden und vor Zerstörung oder Verlust der Daten schützen. Diese erfolgt unter Verwendung von SSL mit bis zu 256 Bit verschlüsselt. Marktübliche Browser unterstützen dieses SSL-Verfahren.

Deine Rechte als betroffene Person

Du hast das Recht, jederzeit unentgeltlich Auskunft (Art. 15 DS-GVO) über die zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten. Darüber hinaus hast du unter bestimmten Voraussetzungen einen Anspruch auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art, 18 DS-GVO) oder Löschung (Art. 17 DS-GVO) der zu deiner Person gespeicherten Daten sowie das Recht auf Herausgabe der uns von dir bereitgestellten Daten (Art. 20 DS-GVO) in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format und du kannst im Problemfall bei dem Datenschutzbeauftragten oder einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.

Deine Betroffenenrechte kannst du jederzeit in Textform geltend machen z.B. per E-Mail an info@deinereise.org, per Post an Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR, Driburger Straße 24d, 33100 Paderborn.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Deine Reise ist ein Angebot der Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR, das den jeweiligen Kartenkauf einschließlich Versand abwickelt.

Durch den Erwerb des Tickets kommen vertragliche Beziehungen im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch ausschließlich zwischen dem Karteninhaber (Kunden) und Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR zustande, welcher somit auch alleiniger Anspruchsgegner für die Ansprüche auf Erfüllung der Veranstaltungsleistung oder etwaige andere mit der Veranstaltungsdurchführung im Zusammenhang stehende Sekundäransprüche ist.

Themenübersicht

Geltungsbereich
Vertragsabschluss, Stornierung
Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten
Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular
Haftungsbeschränkungen
Schlussklauseln

I. Geltungsbereich

Für sämtliche Verträge und erteilten Aufträge betreffend die Lieferung von Tickets, Gutscheinen und / oder sonstigen Artikeln, wie z.B. Downloads gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

II. Vertragsabschluss, Stornierung durch Veranstalter

Das Angebot für einen Vertragsabschluss geht vom Kunden aus, sobald er den sog. „Kaufen-Button“ bzw. die entsprechend § 312j Abs. 3 BGB eindeutig beschriftete Schaltfläche angeklickt hat. Erst mit Zuteilung und Übersendung der Transaktionsnummer / Bestellnummer / Ordernummer durch Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR an den Kunden kommt ein Vertrag zwischen dem Kunden und uns zustande. Hiervon abweichend kommt bei der Zahlungsart Vorkasse der Vertrag mit erfolgreicher Belastung des Zahlungskontos des Kunden mit dem vollständigen Zahlungsbetrag zustande.
Für die Richtigkeit der im Onlineauftritt enthaltenen Daten wird keine Gewähr übernommen.
Soweit beim Kauf nicht anderweitig vereinbart, ist ein Weiterverkauf der Tickets nicht gestattet, da diese personalisiert sind. Beim Verstoß gegen die vorgenannte Bedingung hat der jeweilige Veranstalter das Recht den Zutritt zu der Veranstaltung ersatzlos zu verweigern.

Die Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR ist berechtigt, eine Bestellung des Kunden, für die bereits eine Transaktionsnummer / Bestellnummer / Ordernummer zugeteilt worden ist, zu stornieren (einseitiges Rücktrittsrecht), wenn der Kunde gegen vom Veranstalter aufgestellte spezifische Bedingungen verstößt, auf die im Rahmen des Vorverkaufs hingewiesen wurde, oder diese zu umgehen versucht (z. B. Verstoß gegen Beschränkung der Ticketmenge pro Kunde, insbesondere gegen Weiterveräußerungsverbote, Umgehungsversuch durch Anmeldung und Nutzung mehrerer Nutzerprofile etc.) und / oder offene Forderungen aus der bisherigen Geschäftsverbindung mit dem Kunden bestehen. Insbesondere ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung weder die Verwendung von Tickets für gewerbliche Werbe- und / oder Marketingzwecke (bspw. als Gewinn für gewerbliche Preisausschreiben und / oder sonstige gewerbliche Gewinnspiele), noch der Ticketweiterverkauf gestattet. Die Erklärung der Stornierung des Rücktritts kann auch konkludent durch Gutschrift der gezahlten Beträge erfolgen.
Auf das vorbenannte Rücktrittsrecht finden die §§ 346 ff. BGB unter Ausschluss von § 350 BGB Anwendung.
Im Falle von Verlegungen von Seminaren ist die Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR berechtigt, die Gültigkeit der ursprünglichen Tickets der verlegten Veranstaltung für den neuen, verlegten Termin der Veranstaltung zu erklären. Eine Rückgabe der Tickets bei Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR oder eine Rückabwicklung des Ticketkaufs infolge der Verlegung ist in diesen Fällen nicht möglich, es sei denn, die Wahrnehmung des verlegten Termins ist für den Ticketinhaber nachweislich nicht zumutbar. Dies gilt nicht, sofern die Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR die Verlegung des Seminars zu vertreten hat.

III. Preisbestandteile & Zahlungsmodalitäten

Die Preise für Tickets können Übernachtungen und Tagungspauschalen enthalten. Diese Preisbestandteile führen wir beim Verkauf gesondert auf. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR nicht als Reiseveranstalter auftritt, sondern die Zusatzleistungen wie Übernachtungen und Verpflegung nur der Einfachheit halber gesammelt für die Leistungserbringer einzieht. Diese sind die Vertragspartner für die Ticketkäufer. Somit erfolgen Anreise und Aufenthalt am Seminarort auf eigene Gefahr und Verantwortung.
Die Zahlung ist je nach Veranstaltung und Bestellmodalitäten im SEPA-Lastschriftverfahren, per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), giropay, Sofortüberweisung, paydirekt und / oder durch Vorkasse per Überweisung möglich.
Der Gesamtpreis der Bestellung inklusive aller Gebühren ist bei den Zahlungsarten Kreditkarte, giropay, paydirekt und SEPA-Lastschriftverfahren nach Vertragsabschluss sofort zur Zahlung fällig. Hiervon abweichend ist bei der Zahlungsart Rechnung/ Überweisung der Gesamtpreis bis zu dem mitgeteilten Datum vollständig auf das benannte Konto zu überweisen.
Datenübermittlung bei Kreditkartentransaktionen mit Nutzung von 3D-Secure
Aufgrund gesetzlicher Vorgaben (Umsetzung der Zahlungsdiensterichtlinie „PSD2“) und/oder zum Schutz vor betrügerischer Verwendung von Kreditkartendaten kann das sog. 3D-Secure-Verfahren eingesetzt werden. Dabei werden Browserdaten, Kreditkartendaten, Adressdaten (Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse), sowie der Transaktionsbetrag mit Währung über die Kreditkartenorganisationen an das kartenausgebende Institut übermittelt. Diese Daten werden vom kartenausgebenden Institut dazu verwendet, das Betrugsrisiko der Transaktion zu ermitteln; in Abhängigkeit von Betrag und Prüfungsergebnis des Kreditinstituts kann eine zusätzliche Freigabe der Kreditkartentransaktion z.B. via TAN oder App erforderlich sein.

IV. Verlegung, Storno, Ausfall, Widerrufsrecht und Muster-Widerrufsformular

Grundsätzlich gilt für alle gekauften Leistungen ein gesetzlich vorgeschriebenes Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Kauf. Ausnahme: Die Leistungen wurden bereits durch uns erbracht.

DEINE REISE Teil 1 (online):

Verlegung
Kostenfrei auf einen anderen vom Veranstalter angebotenen Termin bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung.

Weitergabe
Bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung kann das Ticket kostenfrei an eine andere Person weitergegeben werden.

Storno
Bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei.
Im Zeitraum ab 13 Tage vor Beginn der Veranstaltung fallen 50% Stornogebühren auf den Ticketpreis an.
Bei unangemeldetem Nichterscheinen wird das Ticket in voller Höhe berechnet.

DEINE REISE Teil 2 (Sauerland):

Verlegung
Kostenfrei auf einen anderen vom Veranstalter angebotenen Termin bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung.
Danach werden 50% des Gesamtpreises (Seminargebühr, Verpflegung, Übernachtung) fällig.

Weitergabe
Kostenfrei an eine andere Person, die bei uns bis 7 Tage vor Beginn der Veranstaltung bucht – vorausgesetzt, diese Person hat bereits am vorherigen Seminar (Deine Reise Teil 1) teilgenommen, bzw. wird von uns für geeignet zur Teilnahme befunden.

Storno
Bis 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei. Im Zeitraum ab 30 Tage vor Beginn der Veranstaltung fallen 75% Stornogebühren auf den Gesamtpreis (Seminargebühr, Verpflegung, Übernachtung) an. Bei unangemeldetem Nichterscheinen wird der Gesamtpreis in voller Höhe berechnet.

DEINE REISE Teil 3 (Mallorca):

Verlegung
Kostenfrei auf einen anderen vom Veranstalter angebotenen Termin bis 60 Tage vor Beginn der Veranstaltung.
Danach werden 75% des Gesamtpreises (Seminargebühr, Verpflegung, Übernachtung) fällig.

Weitergabe
Kostenfrei an eine andere Person, die bei uns bis 14 Tage vor Beginn der Veranstaltung bucht – vorausgesetzt, diese Person hat bereits am vorherigen Seminar (Deine Reise Teil 2) teilgenommen. Ansonsten werden bis 14 Tage vor Seminarbeginn 75% des Gesamtpreises (Seminargebühr, Verpflegung und Übernachtung) und ab 13 Tage vor Seminarbeginn 100% fällig

Storno
Bis 60 Tage vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei.
Im Zeitraum ab 59 Tage vor Beginn der Veranstaltung sind 75% des Gesamtpreises (Seminargebühr, Verpflegung, Übernachtung) fällig. Ab 13 Tage vor Seminarbeginn und bei unangemeldetem Nichterscheinen wird der Gesamtpreis (Seminargebühr, Verpflegung und Übernachtung) in voller Höhe berechnet.

Gutscheine

Wir unterscheiden Aktionsgutscheine von regulären Geschenkgutscheinen. Diese sind entsprechend ausgewiesen. Aktionsgutscheine sind nur für einen bestimmten Zeitraum beschränkt. Reguläre Gutscheine haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Kaufdatum.

Ausfall der Veranstaltung

Bei Ausfall des Seminars wegen einer nicht erreichten Teilnehmermindestanzahl, werden die vorhandenen Buchungen storniert bzw. auf einen Folgetermin übertragen. In diesem Fall werden den Teilnehmenden 100 % aller Gebühren erstattet bzw. die Tickets auf den neuen Termin übertragen. Für die Teilnehmenden besteht gegenüber der Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR kein Anspruch auf weitergehende Erstattung (z.B. Reisekosten / Übernachtungskosten).

Bei Ausfall der Veranstaltung wegen Erkrankung des/ der Workshopleiter/in, wird das Seminar abgesagt und den Teilnehmern 100 % der gezahlten Tickets erstattet. Es besteht kein Anspruch des Teilnehmers auf weitergehende Erstattung (z.B. Reisekosten / Übernachtungskosten).

Im Übrigen gilt für Verträge mit Verbrauchern das Folgende:

Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,

Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR, Driburger Straße 24d, 33100 Paderborn, Mail: info@deinereise.org,

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, falls das gebuchte Ticket für einen Seminartermin innerhalb einer 14-Tages-Frist vor dem gebuchten Seminar gültig ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR, Driburger Straße 24d, 33100 Paderborn
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung und des Muster-Widerrufsformulars

V. Haftungsbeschränkungen, Ausschluss des Rücktritts bei bestimmten Pflichtverletzungen

Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR haftet in jedem Fall unbeschränkt nach dem Produkthaftungsgesetz, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden, bei arglistigem Verschweigen von Mängeln, sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Auch die Haftung für Schäden aus der Verletzung einer Garantie ist unbeschränkt.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sog. Kardinalpflichten), die nur auf einfacher Fahrlässigkeit beruht, haftet Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR beschränkt auf den Ersatz des vorhersehbaren, vertragstypischen Schadens.
Außer in den Absätzen 1 und 2 genannten Fällen haftet Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR nicht für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Das Recht des Kunden, sich wegen einer nicht vom Veranstalter zu vertretenden, nicht in einem Mangel der Ware bestehenden Pflichtverletzung vom Vertrag zu lösen, ist ausgeschlossen.
Soweit die Haftung von Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR nach den vorstehenden Absätzen ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die Haftung ihrer Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
Die Teilnahme an den Workshops/ Seminaren erfolgt auf eigenes Risiko. Für Personen- und Sachschäden wird jegliche Haftung bei etwaigem fahrlässigen Verhalten ausgeschlossen. Bei Unfällen während der An- und Abreise und während der Veranstaltung haftet jeder Teilnehmer selbst.

VI. Schlussklauseln

Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unabhängig von der vorstehenden Regelung zur Rechtswahl können sich Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der Bundesrepublik Deutschland stets auch auf das Recht des Staates berufen, in dem sie ihren Wohnsitz haben.
Alleiniger Erfüllungsort für Lieferung, Leistung und Zahlung ist Paderborn, sofern der Kunde Unternehmer i.S.v. § 14 BGB ist.
Ist der Kunde Kaufmann, so ist ausschließlicher (auch internationaler) Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar ergebenen Streitigkeiten Paderborn. Dies gilt im Falle von grenzüberschreitenden Verträgen auch für Nichtkaufleute. Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR behält sich das Recht vor, auch jedes andere international zuständige Gericht anzurufen.
Deine Reise | Riekena & Eberhardt GbR ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.